Política de entregas

A variação do custo de um produto será cobrado conforme a cubagem e o peso que ele carrega e de acordo com a tabela de fretes e prazos do correio. É importante considerar que a distância de nosso estoque ao CEP de entrega que o usuário fornece faz com que a variação do custo seja mais alta.

Após o pedido ser efetuado, a separação e expedição e postagem ocorrerá em São Paulo e o prazo de entrega é considerado de acordo ao CEP do destino.

A de considerar no prazo que pedidos feitos após as 17h48 serão processados apenas no próximo dia útil e compras realizadas nos finais de semana serão processadas sempre na segunda-feira.

As formas selecionadas pelo correio também variam financeiramente. Sedex, Pac, Sedex 10, Sedex Declarado, entre outros. Cada qual tem seu custo e seu prazo e o cliente terá essa simulação ao chegar no processo de cálculo de fretes no ato da compra, podendo livremente escolher o que for do interesse próprio.

Antes de finalizar a compra, indicamos que o cliente verifique o valor de frete cálculo de acordo com o CEP de entrega.

Em casos em que as entregas não são realizadas dentro do prazo estipulado de frete, a Mogami entra em contato com os Correios em forma de reclamação para que o cliente tenha um respaldo adequado de nossos serviços.

Esse prazo de reclamação tem até 6 dias úteis para retorno podendo ser maior por motivo de avaliações.

Caso haja extravio ou perda, o cliente será ressarcido totalmente sobre o valor pago ou poderá realizar um novo pedido com o mesmo valor de crédito em nossa plataforma.

Os dados de cadastro e de compra é por responsabilidade total do cliente, A Mogami não se responsabiliza em casos que os pedidos sejam entregues em endereços incorretos por motivos de cadastros. Em caso de divergência de endereço cadastrado para entrega dos produtos o novo custo de reenvio será responsabilidade do cliente.